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新老头部脱毛仪品牌“打架”了

阅读量: 1619次 发布时间:2024-03-29 09:22:16

  近日(6月27日),Ulike通过新浪官方微博发文,“关于南京小鲸鲨信息科技有限公司、环宇蓝海技术有限公司(前Smoothskin慕金脱毛仪代理公司)及其法定代表人陈亮的商业诋毁两案,Ulike胜诉。”同时,该微博还附上了败诉一方的道歉信。

  一个是新晋网红脱毛仪品牌,一个是“老牌”进口脱毛仪,双方之间究竟有着什么样的纠纷,以至于最终对簿公堂。

  公开资料显示,南京小鲸鲨信息科技有限公司(下称“鲸鲨科技”)曾是英国脱毛仪品牌SmoothSkin慕金的中国代理公司,环宇蓝海技术有限公司(下称“环宇公司”)曾是淘宝店铺SMOOTHSKIN海外旗舰店的经营者,Ulike品牌的运营方则是杭州由莱科技有限公司(下称“由莱公司”)。

  据Ulike通过新浪官方微博发布的道歉信显示,“鲸鲨科技”和“环宇公司”(前Smoothskin慕金脱毛仪代理公司)及两公司的法定代表人陈亮就其持续商业诋毁行为,向Ulike品牌方公开道歉,并承认其编造、传播贬低Ulike脱毛仪质量的误导性信息,其行为已构成商业诋毁。

  另据南方报业传媒集团南方+客户端报道称,根据中国裁判文书网公开的【(2021)浙0108民初1768号】民事判决书,以及原告由莱公司收到的被告鲸鲨科技的【(2020)浙0108民初5483号】民事判决书,上述两案,法院已判决“环宇公司”和“鲸鲨科技”及两公司的法定代表人陈亮为其网络侵犯权利的行为道歉。

  关于此事的来龙去脉,青眼号外通过中国裁判文书网查阅【(2021)浙0108民初1768号】民事判决书了解到,2020年5月26日,环宇公司在其经营的淘宝店铺SMOOTHSKIN海外旗舰店中发布有关脱毛仪产品视频。视频中,环宇公司法定代表人陈亮手持外观与由莱公司脱毛仪相同的绿色脱毛仪与×××慕金脱毛仪作对比,称:“上当的产品依然没有效果” “使用由莱公司产品脱毛,不能使毛发有什么变化,所以脱毛没有效果。”目前,涉案视频已删除。

  判决书还披露,由莱公司与环宇公司的经营产品均包含脱毛仪,在经营事物的规模、客户群体方面形成竞争关系,环宇公司、陈亮在无充足依据的情况下,宣称由莱公司产品使用的蓝宝石是假的,并以较为随意的方式将由莱公司与环宇公司的产品做对比,贬低由莱公司的产品,突出自己的产品。

  浙江省杭州市滨江区人民法院认为,环宇公司、陈亮的行为已经构成编造、传播虚假信息损害竞争对手的商业信誉和商品声誉,构成不正当竞争。最终,浙江省杭州市滨江区人民法院判处环宇公司、陈亮在淘宝店铺“SMOOTHSKIN海外旗舰店”醒目位置连续5日刊登声明,为由莱公司消除影响。目前,本案中被告方环宇公司也遵循法院判决,对由莱公司做出了致歉声明。

  公开资料显示,2013年诞生的Ulike隶属于由莱公司,定位为院线级家用脱毛仪。根据品牌官方多个方面数据显示,Ulike在2021年双十一活动期间实现总销售额4.3亿元,连续六年蝉联天猫品类第一。今年618大促中,Ulike位居天猫618美妆排行榜TOP5,销售额突破5亿元,仅次于欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻和OLAY。

  SmoothSkin慕金(下称“慕金”)则隶属英国Cyden公司,该公司从1979年开始脱毛仪研发。在未郑重进入中国市场之前,慕金脱毛仪就在国内社交平台上走红。青眼号外注意到2019年、2021年,慕金都以全年破亿营业额跻身天猫国际亿元俱乐部;慕金激光脱毛仪还曾荣登2018天猫双十一脱毛仪销量NO.1。

  值得一提,Ulike和慕金的战争也曾在薇娅和李佳琦两大头部主播的直播间“上演”。在2021年12月薇娅停播之前,Ulike曾多次出现在薇娅直播间,李佳琦则数次为慕金脱毛仪带货。薇娅停播之后,2022年三八大促,Ulike、慕金两大新老脱毛仪品牌开始在李佳琦直播间同台竞技,竞争非常激烈可见一斑。

  这背后,更与家用美容仪市场的快速扩容不无关系。据2020年天猫国际发布的多个方面数据显示,在3·8节首日,家用脱毛仪的销售同比增长超过了1140%。智研咨询数据也曾预计,2021年我国家用美容仪市场规模接近100亿元,其中脱毛仪是增长最快的品类之一。

  脱毛仪市场的良好前景吸引了慢慢的变多的挑战者入局,除了Ulike和慕金之外,AMIRO、飞利浦、JOVS、松下、美的、mesmooth、小猫安妮等品牌纷纷加入脱毛仪的竞争。其中,2019年才成立的新锐品牌JOVS,其品牌方曾对外披露上线的首款脱毛仪产品venus单品第一年GMV就突破3亿元。

  面对来势汹汹的一众新锐品牌,作为行业头部的Ulike和慕金显然不会无动于衷。

  慕金前代理公司及其法定代表人对竞品进行商业诋毁, Ulike也曾通过投放“低俗”广告吸引消费的人眼球。

  2021年,Ulike“高级女人用高级的”的电梯广告语就曾引发“物化女性”争议。今年2月,Ulike在深圳投放电梯广告,以“没有蓝宝石,我不脱”的广告语为其脱毛仪产品做宣传,再度引起网络热议。最终,该品牌广告因“低俗擦边球”遭深圳市市场监督管理局查处,相关广告被要求整改,广告发布方上海定向广告传播有限公司深圳分公司也被处罚款50万元。

  事实上,商业诋毁、低俗广告只是家用脱毛仪行业的冰山一角,安全问题更是家用脱毛仪品牌无法回避的“雷区”。

  脱毛作为一种医疗美容项目,涉及激光穿透至人体真皮层等问题,此前大多在专业的美容院或医美机构由具有一定专业相关知识的人做相关操作。随着“宅经济”的发展,使用起来更便捷、经济成本低的家用脱毛仪市场迅速崛起,但由医美仪器延伸过来的家用脱毛仪在使用时,尤其注意要按说明正规操作,若不正确使用,则可能会导致皮肤烫伤等安全事故。

  青眼号外在黑猫投诉反馈平台搜索发现,关于脱毛仪的投诉高达727条,主要涉及使用后过敏、发烫、漏电、质量上的问题等。小红书上有关脱毛仪烫伤的笔记也多达1300+篇,脱毛仪过敏相关的笔记也有2300+篇。

  目前,Ulike、慕金、JOVS、AMIRO等品牌都宣称是强脉冲光脱毛仪。

  早在2018年5月23日,国家药监局就曾发布《关于强脉冲光脱毛类产品分类界定的通知》,明确强脉冲光脱毛类产品按第二类医疗器械管理,按《医疗器械注册管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第4号)的规定申请注册。自2023年1月1日起,强脉冲光脱毛类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

  青眼号外据品牌天猫旗舰店公布的生产企业在国家药监局官网查询发现,AMIRO生产企业深圳市宗匠科技有限公司、JOVS生产企业深圳市千誉科技有限公司目前都不具备医疗器械生产许可。在针对是否有医疗器械相关证书的询问时, Ulike天猫官方旗舰店客服回应称,“产品经过质量检验测试有质检报告,脱毛仪在2023年1月以前未取得医疗器械证书可以正常销售”。

  显然,强脉冲光脱毛仪已经被纳入二类医疗器械管理,但目前仍在过渡期。能预见的是,随着有关政策的落地,家用脱毛仪行业将迎来洗牌期,医疗器械相关许可和产品安全性会是脱毛仪品牌大战的下一个赛点。毕竟,对于消费者而言,美容安全无小事。

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